网银账户忘了怎么办？
如遗忘了网银用户名或网银密码中的一个，可以通过登录页面“找回用户名/密码”功能，自助找回遗忘的银行网银用户名或登录密码。延伸
网银密码忘记处理：方法一：您可以本人持身份证、银行卡卡到开户当地指定网点**原网上银行的注销，注销后可以重新注册网上银行。方法二：如果您的个人网上银行登录或支付密码忘记，您可以本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点分别**网上银行登录或支付密码重置手续（免费**）。重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，并按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
