为什么工行网银u盾证书下载不了？

登录工商银行网上银行，选择我的网银，安全，安全管理，U盾证书下载，查询U盾证书是否下载。如果提示对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书那么表示该网银账户已经下载了U盾，无需再次下载正常使用即可。

如果仍然未下载且不能下载，那么可以拨打工行客服或者携带***以及银行卡去工行营业网点寻求帮助。