花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，进行“先消费，后付款”的购物体验。
花呗收款退款会退手续费，系统会退回所有费用，包括交易金额和手续费，即使收款时客户用了红包也不会影响商家手续费退款。关于使用花呗支付后发生退款，有以下几种情况：
1 .如果是在交易确认收货后发起的售后维权，退款优先退回到花呗账单，若该款项已经还清，则退回到支付宝余额；
2 .保证金解冻类型的退款，退回到余额；
3 .若是在交易确认收货前发起的退款，则退款用于恢复付款时所用的花呗消费额度。
因此，在使用花呗支付发生退款时，退款成功即表示交易失败，不会收取手续费。如退款过程遇到问题，可以联系花呗客服进行咨询。
