飞机票退票扣款，分为以下六种情况：1、4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费；
2、55折--45折扣50%退票手续费；3、75折--6折扣20%；4、8折以上起飞前两小时扣5%；5、两小时内和起飞后扣10%；6、头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。
头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；5-3.5折收取票价的50%；3折：不得退票。
最低退票手续费不得低于50元人民币。
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