建行网银密码分为登录密码和交易密码。如果是忘记登录密码，用户需要携带本人身份证和银行卡，到建设银行线下网点取号，到柜台按照银行工作人员的提示重新设置密码；如果是交易密码忘记，本人需要携带身份证和银行卡，到线下网点柜台，绑定一张密保卡，即可更改，另外想要自己在网上更改的话，则需要银行重新换一个U盾，更换U盾是免费的，但是每个人只能更换一次。

点击个人网银登录页面“登录”按钮下方“忘记密码”重置登录密码。若重置失败/直接去网点，持本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置(签约客户需携带签约的储蓄卡/存折)。如是自行通过网站注册开通的，请通过网站注销网银后重新申请开通。

如果是忘记登录密码，用户需要携带本人身份证和银行卡，到建设银行线下网点取号，到柜台按照银行工作人员的提示重新设置密码;如果是交易密码忘记，本人需要携带身份证和银行卡，到线下网点柜台，绑定一张密保卡，即可更改。

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