乡镇快递二次收费是否合法

违法。快递公司有义务将快递包裹运送到收件人手中。乡镇快递代收点强行收取“转运费”，即“取件费”，让本应自己负责的配送费由收件人承担，减轻或者免除了自己责任，加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益，是明显的违法行为。快递站二次收费怎么投诉？快递二次收费要投诉，可以拨打热线电话投诉，为了整治快递二次收费的问题，快递公司，相关部门都在积极的努力，也有对应的热线电话。假如你确实有证据证明别人存在快递二次收费的问题，你可以拨打快递公司或相关职能部门的投诉电话去投诉。直接写信投诉。快递二次收费要投诉，可以直接写信投诉。用信件投诉快递二次收费问题，可以把事情表述得很清楚，也可以把相应的证据材料都附上，可以保证投诉的及时性和有效性，而且还可以匿名投诉。常见的部分快递公司的官方客服电话：956025极兔速递95320百世快递95543申通快递95353德邦快递95546韵达快递950616京东物流11183EMS95554圆通速递95338顺丰95311中通快递菜鸟驿站总部的官方客服电话：4009010101如何向邮政业申诉服务平台投诉?1、用户需要先登录邮政业申诉服务平台的官方网站，网站的网址为https://sswz.spb.gov.cn/index.html。2、进入网站之后直接在页面上点击登录，然后输入自己的账号名、密码或者是注册账号。3、登录之后就可以进入到我的申诉页面上，直接在页面上点击“我要申诉”，然后按照提示填写申诉的企业、种类、原因等，并且按照提示填写好运单的信息，留下自己的联系方式就可以了。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。