银行服务案例 1、有一位客户购买招商银行的***产品后，走得急忘了带身份证，主管拨打客户登记的电话时告知已关机。本想等客户过来自己拿，但有为柜员说，听见客户办业务时，给别人打电话，第二天出差。考......
