遇到这种情况先不要慌，分期还款订单被冻结，很大的原因就是存在着纠纷或者违规操作，被平台给检查到，所以为了资金安全直接冻结。 这个时候如果你想解冻的话，可以打电话给客服，然后拿本人的身份证和户口本......
