1、保留证据:保留ATM交易记录/提款收据以及与银行沟通的相关文件,并将其妥善保存作为用户的证据。这些文件可以证明用户的提款事实和涉及的金额; 2、提交索赔申请:银行通常会要求用户填写一份索赔申......