1、柜台查询：用户可携带本人身份证和银行卡到附近的工商银行营业网点柜台，请工作人员帮用户查询余额； 2、公众号查询：关注工商银行官方微信公众号，进入公众号后选择查询余额，根据提示输入银行卡号和密......
