1、拨打客服电话解冻：用户可以拨打银行客服电话，向客服人员说明情况，并提供用户的身份信息和银行卡信息，客服人员将为用户解冻； 2、到银行柜台解冻：用户可以到银行柜台，向柜台工作人员出示用户的**......
